Odszkodowania nie tylko komunikacyjne

Badania pokazują, że dla ponad 80% osób podejmujących decyzję o zakupie usługi lub produktu ważna jest opinia innych osób na ten temat. Szczególnie istotne jest to w przypadku dóbr sprzedawanych przez profesjonalistów takich jak lekarze, prawnicy czy architekci. Kto poszedłby na prywatną wizytę u lekarza, o którym krąży opinia, że jest niedouczony?

Obecnie, dla większości ludzi źródłem opinii jest Internet, a w szczególności specjalne strony gromadzące opinie o specjalistach. Niestety, nie zawsze są one rzetelne. Zdarza się, że zawierają one kłamstwa czy pomówienia zamieszczane na przykład przez konkurentów. Ich efektem może być utrata klientów, a w efekcie spadek przychodów, w skrajnych przypadkach prowadzący do zniknięcia z rynku. Czytaj wiecej…

Odszkodowanie za naruszenie dobrego imienia w Internecie

Badania pokazują, że dla ponad 80% osób podejmujących decyzję o zakupie usługi lub produktu ważna jest opinia innych osób na ten temat. Szczególnie istotne jest to w przypadku dóbr sprzedawanych przez profesjonalistów takich jak lekarze, prawnicy czy architekci. Kto poszedłby na prywatną wizytę u lekarza, o którym krąży opinia, że jest niedouczony?

Obecnie, dla większości ludzi źródłem opinii jest Internet, a w szczególności specjalne strony gromadzące opinie o specjalistach. Niestety, nie zawsze są one rzetelne. Zdarza się, że zawierają one kłamstwa czy pomówienia zamieszczane na przykład przez konkurentów. Ich efektem może być utrata klientów, a w efekcie spadek przychodów, w skrajnych przypadkach prowadzący do zniknięcia z rynku. Czytaj więcej…