Problematyka dochodzenia odszkodowania i zadośćuczynienia jest niezwykle złożona, co wynika z nieograniczonej wręcz liczby możliwych sytuacji, które mogą wywoływać odpowiedzialność odszkodowawczą.

Należy wyróżnić jednak dwie rzeczy, które nie są powszechnie wiadome ogółowi społeczeństwa, jeżeli o te kwestie. Po pierwsze, nie tylko wypadki komunikacyjne są zdarzeniami, które powodują określoną odpowiedzialność odszkodowawczą. Po drugie zaś, w większości wypadków, nazwijmy je, „dnia codziennego”, do powstania roszczenia nie jest niezbędne posiadania prywatnego ubezpieczenia, a możliwość uzyskania odszkodowania jest uzależnione od tego, czy działanie (czy też zaniechanie) sprawcy ma charakter czynu niedozwolonego czy też nie.

Jak wskazano powyżej, niemal na każdym etapie procesu dochodzenia swoich roszczeń odszkodowawczych pojawiają się kwestie, które mogą być problematyczne dla osoby nie będącej profesjonalistą. Dotyczy to zwłaszcza ustalenia podmiotu odpowiedzialnego za wyrządzoną szkodę, ale przede wszystkim przynajmniej oszacowania wysokości odszkodowania, którego można się domagać. Wydaje się jednak coraz więcej Polaków zdaje sobie sprawę ze złożoności tych kwestii i nie obawia się konsultować z profesjonalistami, co pozwala na tezę, że takich spraw będzie coraz więcej.